Como medida emergencial, em função da pandemia do novo Coronavírus, em caráter temporário, todas solicitações de reembolso habilitadas no aplicativo para smartphones e tablets da Real Grandeza só poderão ser encaminhadas por meio dessa ferramenta. Durante esse período, não serão aceitos pedidos em papel ou qualquer outro meio.
Essa mudança tem por objetivo manter os reembolsos creditados dentro do prazo padrão preconizado pela ANS, mesmo com as dificuldades oriundas dos planos de contingência que o momento exige, que levaram a Real Grandeza a suspender o atendimento presencial, tanto na sede quanto nos Postos de Relacionamento nas Áreas Regionais, para a proteção de seus participantes e colaboradores frente aos riscos ocasionados pela pandemia.
Importante lembrar que a maior parte dos que procuram o atendimento presencial é formada por idosos, ou seja, justamente aqueles que costumam ser mais vulneráveis a doenças infectocontagiosas, como a causada pelo novo Coronavírus.
Atualmente, os tipos de reembolso que podem ser realizados pelo aplicativo são:
- Consulta Médica;
- Fonoaudiologia;
- Pilates (exceto Furnas);
- Psicoterapia (realizada por médico);
- RPG - Reeducação Postural Global;
- Consultas Odontológicas;
- Fisioterapia Ambulatorial;
- Acupuntura;
- Psicoterapia (realizada por psicólogo)
- Vacina;
- Consultas com Nutricionista;
- Terapia Ocupacional;
- Psicomotricidade;
- Hidroterapia;
- Consulta Médica e Eletrocardiograma
- Consulta Médica e Preventivo;
- Manutenção do Aparelho Ortodôntico Fixo e/ou Móvel;
- Medicamento.
A Fundação permanece monitorando a evolução do quadro da COVID-19, podendo tomar outras medidas para garantir a continuidade dos serviços prestados aos seus beneficiários da melhor forma que o momento permitir.
A Real Grandeza agradece a sua compreensão e reforça que, nesse momento, a prioridade absoluta é a segurança de todos, o que exige solidariedade nessa luta mundial.
SAIBA COMO BAIXAR O APLICATIVO DA REAL GRANDEZA:
- Como baixar o aplicativo (Acesse aqui)
- Como criar seu login e senha, no site da Real Grandeza (Acesse aqui)
(19/03/2020)