Novas regras para o relacionamento entre operadoras e beneficiários
Medidas da ANS entram em vigor e reforçam agilidade, transparência e qualidade no atendimento aos usuários de planos de saúde. Veja também como a Real Grandeza está se adaptando à nova normativa
Assista ao vídeo do webinar sobre resultado dos investimentos
Já está disponível o webinar de apresentação de desempenho da carteira de investimentos dos planos previdenciários da Real Grandeza. O encontro virtual ocorreu em 7 de julho, on-line, pelo Zoom
Novo serviço de SMS para lembretes de vencimento de boletos
Número exclusivo vai facilitar a comunicação com participantes e beneficiários, garantindo mais praticidade e organização no dia a dia de todos. Importante: Real Grandeza não faz contato telefônico para cobranças ou reemissão de boletos
FRG fecha acordo com a Eletrobras para recompor reservas do Plano BD
Iniciativa põe fim a uma série de ações judiciais movidas pela Real Grandeza contra a então patrocinadora Furnas, com o pagamento de R$ 264, 8 milhões devidos ao Plano BD, feito no último dia 6 de junho
Sistema para solicitação de reembolso de medicamentos está normalizado
A Real Grandeza informa que o sistema para solicitações de reembolso de medicamentos está com funcionamento normal. Problema identificado na última semana foi resolvido
Conheça as redes credenciadas dos novos planos
Veja aqui a rede credenciada do Plames Ideal, novo plano de saúde para residentes na cidade do Rio de Janeiro, e do Electra Odonto Plus, plano odontológico dos empregados da Eletrobras (Furnas). A consulta on-line, via site da FRG e aplicativo FRG Saúde, também já está disponível.
Feriado no Rio de Janeiro altera expediente na Real Grandeza
Em função da Cúpula do Brics, a prefeitura da cidade do Rio de Janeiro decretou feriado no dia 7 de julho, próxima segunda-feira. Com isso, não haverá atendimento presencial na Central de Relacionamento com o Participante nesta data
Plano Odontológico Electra Odonto Plus entra em operação
No dia 1º de julho, entrou em operação o Electra Odonto Plus, o novo plano odontológico exclusivo para empregados da Eletrobras (Furnas) e seus dependentes
Centrais Telefônicas funcionam normalmente
0800 282 6800 e 0800 888 8123 já retornaram ao funcionamento normal. Durante o dia de ontem (02/07) as Centrais Telefônicas de Relacionamento e de Saúde 24 Horas apresentaram instabilidade e ficaram fora do ar em determinado período