A Real Grandeza reformulou o acesso às Informações de Saúde, no acesso restrito do site, e a partir de agora será possível baixar documentos e informativos enviados pela área de saúde, consultar a rede credenciada, visualizar Autorização de Internação, verificar as despesas ambulatoriais, Declaração de Quitação Anual, detalhamento de reembolso e, nos casos específicos de empregados ativos, incentivados e aposentados por invalidez, consulta ao Saldo Odontológico.
Segue abaixo informativo elaborado pela área de saúde para auxiliar na navegação:
Acesse o site da Real Grandeza e clique em LOGIN PARTICIPANTE (como aponta a ilustração abaixo).
Insira seu IDFRG (informado nos cartões de saúde) e senha.
(Caso ainda não tenha feito o novo cadastro no portal da Real Grandeza, clique aqui para ter acesso ao passo a passo que vai mostrar como fazer)
Na seção ÁREA RESTRITA, clique no item INFORMAÇÕES DE SAÚDE.
No menu INFORMAÇÕES DE SAÚDE, no lado esquerdo da página acesse DETALHAMENTO SAÚDE/FRG para informações a partir de 1º de maio de 2015 ou REEMBOLSO/CO-PARTICIPAÇÃO CONTAS REMANESCENTES, para consultas de procedimentos e processos realizados até 30 de abril de 2015.
Em seguida será exibida nova tela, conforme abaixo. No menu ARQUIVOS, item BAIXAR DOCUMENTOS, o beneficiário poderá baixar arquivos enviados pela área de saúde da Real Grandeza.
No menu MENSAGENS, item ALERTAS, o beneficiário receberá comunicados da área de saúde.
No menu REDE DE ATENDIMENTO será possível consultar a rede credenciada.
Na opção RELATÓRIOS E CONSULTAS, o beneficiário poderá consultar as autorizações do grupo familiar dos últimos 300 dias.
Para ter acesso às autorizações é necessário preencher o período desejado, selecionar “Todos os Tipos de Eventos” e clicar em Gerar relatório, para que o mesmo possa ser consultado no item RELATÓRIOS GERADOS.
No menu RELATÓRIOS E CONSULTAS, item RELATÓRIOS, você poderá consultar relatórios detalhados de seu Saldo Odontológico (Ativos, Aposentados por Invalidez e Incentivados), Reembolsos, Declaração de Quitação Anual e informações de despesas/co-participação.
Para consultar o seu Saldo Odontológico, você deverá clicar em “ok” e colocar o ano de referência no campo “Valor”.
Clique em Gerar Relatório, para que o mesmo possa ser consultado no item RELATÓRIOS GERADOS, no menu ao lado esquerdo.
Para consultar o seu reembolso, você deverá selecionar Detalhamento de Reembolso, clicar em “ok” e inserir o período de pesquisa desejado no campo “Valor” ou o número do protocolo. Clique em Gerar Relatório, para que o mesmo possa ser consultado no item RELATÓRIOS GERADOS.
*Não é obrigatório preencher o campo Motivo da Geração.
Para consultar Declaração de Quitação, você deverá clicar em “ok” e Gerar Relatório, para que o mesmo possa ser consultado no item RELATÓRIOS GERADOS.
*Não é obrigatório preencher o campo Motivo da Geração.
Para consultar Informativo de Despesas/Co-participação, você deverá clicar em “ok” e colocar no campo “Valor” o dia/mês/ano de competência do desconto no contracheque. Exemplo: descontos no contracheque de 05/2015, inserir no campo data inicial 01/05/2015 e data final 31/05/2015.
*Não é obrigatório preencher o campo Motivo da Geração.
(26/06/2015)