A Real Grandeza informa que, devido a um problema técnico da operadora de reciprocidade Cassi, ocorreu um atraso na emissão das novas carteirinhas com início de vigência a partir de 1º/11/2022.

A operadora já está atuando para que o envio das carteirinhas ocorra na maior brevidade. No entanto, é possível que as novas carteirinhas não sejam entregues, em alguns casos, antes do vencimento.

Em caso de necessidade de atendimento para aqueles que não receberem a carteira até o vencimento, a própria Cassi reforçou que o beneficiário poderá ser atendido, mediante apresentação, para o prestador, de documento oficial, com foto, e o número do CPF.

Em caso de dificuldade ou recusa no atendimento, o beneficiário pode entrar em contato com a central de atendimento 24 horas, pelo telefone 0800-888-8123.

A Real Grandeza agradece a compreensão.

(28/10/2022)