Já está disponível no site da Real Grandeza a versão eletrônica da cartilha da Ouvidoria com informações sobre a atuação do setor e sobre o serviço que visa acolher as reclamações, sugestões, elogios e denúncias dos participantes, assistidos e beneficiários.
A Ouvidoria da Real Grandeza visa assegurar os direitos dos participantes, assistidos e beneficiários, em consoñância com as normas e regulamentos da entidade. Atua como uma alternativa na busca de solução, recebendo, analisando e tratando as reclamações, sugestões e críticas sobre as questões cujas respostas obtidas não tenham sido totalmente satisfatórias.
Clique aqui e conheça a cartilha.
(23/11/2016)