A Real Grandeza informa que no decorrer do dia de hoje (18/01) as centrais telefônicas da Central de Relcionamento e de atendimento à saúde apresentaram problemas e permaneceram algum tempo fora do ar. A causa da interrupção do serviço foi um problema na rede interna, que já foi identificado e está sendo solucionado.

Com isso, desde às 16 horas de hoje, os telefones 0800 282 6800, da Central de Relacionamento, 0800 888 8123, da Central do Beneficiário, e o 0800 894 5000, da Central do Prestador, funcionam normalmente.

A Real Grandeza agradece a compreensão.

(18/01/2024)