A Real Grandeza volta a ser classificada na melhor faixa de avaliação do Monitoramento de Garantia de Atendimento, realizado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), no quarto trimestre de 2019.

Esse acompanhamento do acesso dos beneficiários às coberturas contratadas é realizado com base nas reclamações recebidas pela ANS e na quantidade de beneficiários de planos de saúde. De acordo com a Agência reguladora, as reclamações consideradas se referem ao descumprimento dos prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias ou negativa de cobertura assistencial.

A partir dessas informações as operadoras são classificadas em faixas, possibilitando uma análise comparativa entre elas. As operadoras enquadradas nas faixas superiores do monitoramento apresentam um pior resultado no indicador de acesso às coberturas assistenciais.

As informações são processadas periodicamente, e os resultados são divulgados trimestralmente.

(13/03/2020)