A Real Grandeza esclarece que, devido a uma falha pontual de sistema, o e-mail encaminhado em 25/10/2024 com o Extrato de Saúde de alguns beneficiários foi direcionado indevidamente com o nome do colaborador/usuário responsável pelo envio, em vez de endereçado aos titulares dos planos de saúde, como ocorre todos os meses. 

A Fundação ressalta que, apesar desse equívoco, já identificado e em processo de correção para que não volte a ocorrer, o conteúdo do extrato está correto e reflete os valores de mensalidade e  de coparticipação correspondentes aos serviços de saúde utilizados no mês de outubro. 

A Real Grandeza pede desculpas pelos possíveis transtornos causados e agradece pela compreensão. 

(28/10/2024)