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Como solicitar reembolso de medicamentos pelo computador

Os beneficiários dos planos de saúde da Real Grandeza já podem dar entrada nos pedidos de reembolso de medicamentos pelo computador. Para conseguirem enviar seus pedidos desse tipo, é preciso que a Autorização para Reembolso de Medicamentos (ARM) já esteja cadastrada em sistema.

O primeiro passo solicitar o reembolso é cadastrar a nova senha nas novas ferramentas exclusivas de saúde. Caso ainda não tenha realizado esse acesso, CLIQUE AQUI e veja como criar uma senha única para o Portal do Beneficiário e aplicativo Real Grandeza Saúde.

Como consultar a Autorização para Reembolso de Medicamentos (ARM)

Após efetuar seu login, clique em Meus Serviços e logo após selecione a opção Autorização para Reembolso de Medicamentos (ARM), conforme abaixo:

 

Já na tela Prescrição Médica, clique no botão Pesquisar.

As ARM's cadastradas serão exibidas logo abaixo, na mesma tela.

Clique no ícone "olho" para visualizar quais medicamentos estão cadastrados naquela ARM.

Importante: veja com atenção os nomes dos medicamentos cadastrados pois será necessário inserí-los, exatamente como descritos na ARM, no pedido de reembolso.

Veja a seguir como solicitar reembolso de medicamentos

 Após visualizar a ARM, clique novamente em Meus Serviços e depois em Solicitação de reembolso.

Em seguida, preencha os dados do prestador de serviço, como CNPJ da farmácia, número do cupom fiscal ou NF e data de emissão.

O campo Especialidade não precisa ser preenchido.

Na sequencia, siga os seguintes passos para detalhar o procedimento:

  1. Marque Sim na opção Deseja informar o procedimento?.
  2. Em Tipo de procedimento reembolsado você deve marcar a opção Medic. Contínuo.
  3. Em Tipo lançamento do Serviço selecione a resposta Por Data de Atendimento. Abaixo, informe a data de compra que consta no cupom ou nota fiscal.
  4. Em Procedimento, informe o nome do medicamento que está no documento fiscal, lembrando que o nome deve ser igual ao que consta na ARM. Ex.: para inserir o medicamento Losartana, foram digitadas as iniciais LOS.
  5. Digite o valor desse medicamento apenas. Se o documento fiscal tiver mais de um medicamento, os valores devem ser informados um a um.

Para cadastrar o medicamento, clique em Adicionar, como indica a seta da parte inferior esquerda.

Para cadastrar outro medicamento, repita a operação informada acima.

Os campos Onde o atendimento foi realizado e Tipo de Atendimento não devem ser preenchidos.

Confira o demonstrativo dos medicamentos incluídos no pedido de reembolso e o valor de cada um deles.

A próxima será anexar o cupom ou nota fiscal, conforme passos a seguir:

  1. Clique no ícone de anexar para que você possa indicar o caminho onde está o arquivo. O nome do mesmo será exibido ao lado.
  2. Para anexá-lo, clique em Adicionar Arquivo.
  3. Em seguida, veja o nome e o tamanho do arquivo adicionado. Caso esteja correto clique em Solicitar.

Antes do envio final será exibida uma tela com o resumo dos medicamentos incluídos no pedido, bem com o de seus valores individuais.

Caso as informações estejam corretas, clique em Confirmar.

Anote o número de seu protocolo para acompanhamento do reembolso.

+ Informações

Reembolso de Medicamentos: Veja como enviar nova ARM

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(08/04/2022)