A partir de 1º de abril, todos os sistemas de saúde utilizados pela Real Grandeza serão fornecidos pela empresa Fácil Informática. Com isso, a partir dessa data, o acesso aos serviços de saúde, tanto na Área Restrita do site como no aplicativo, estarão separados dos serviços de Previdência e outras informações institucionais disponíveis no Portal de Serviços.
Serviços de Saúde
Agora, para acessar serviços de Saúde, os beneficiários devem selecionar a opção Beneficiário, no site da Real Grandeza.
No primeiro acesso, devem ser informados, repetidamente, nos campos Usuário e Senha, o IDFRG, número de identificação disponível no verso de seu cartão de saúde.
Importante! A Real Grandeza recomenda que, logo após o primeiro acesso, por medida de segurança, seja cadastrada uma nova senha.
Previdência, Empréstimos e Institucional
Para acessar todos os demais serviços não haverá qualquer alteração, inclusive do login e senha já cadastrados.
Para consultar extratos de empréstimos, simuladores de previdência ou Deliberações de Conselho, o participante deve clicar em Participante, conforme a seguir:
As informações do Portal de Serviços permanecem da mesma forma, exceto pelas informações de Saúde, que estarão abrigadas em outro Portal.
Portal dos Prestadores
Todas as informações que estavam no site antigo irão migrar para o novo Portal. A partir de 1º de abril, para consultar informações, manuais e acessar os Portais do Autorizador e de Serviços do Prestador, o credenciado precisará estar logado.
Para acessar a tela de login, basta clicar em Prestador.
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