A Superintendência Nacional de Previdência Complementar (PREVIC), por meio da ouvidora Claudia Varella Miranda, parabenizou a Real Grandeza pela criação do novo canal de comunicação, o Fale com a Ouvidoria.  A Previc é uma autarquia vinculada ao Ministério da Previdência Social, responsável por fiscalizar as atividades das entidades fechadas de previdência complementar.

A Ouvidoria da Real Grandeza visa assegurar os direitos dos participantes, assistidos e beneficiários, em consonância com as normas e regulamentos da entidade, e tem como objetivo aprimorar os processos e contribuir com a qualidade dos serviços prestados.

O novo serviço garante a confidencialidade em suas ações e conta com três canais para registro das manifestações: telefone, e-mail ou carta.

(23/05/2014)