A Real Grandeza mais uma vez está realizando uma pesquisa de satisfação, ouvindo os seus filiados sobre questões relacionadas a desempenho, gestão de investimentos, gestão da saúde, qualidade de atendimento e imagem, entre outras.

O trabalho tem por objetivo o aprimoramento de processos e serviços prestados e está a cargo  Gestner Gestão e Consultoria.

A metodologia envolve levantamento estatístico, quantitativo e estratificado por amostragem. A seleção dos entrevistados é feita de maneira aleatória, por computador, mas contempla tanto as sedes como as áreas regionais das patrocinadoras.

É importante que todos os sorteados participem da pesquisa. Com este retorno a Real Grandeza poderá identificar com clareza as expectativas dos seus participantes em relação aos serviços prestados.

 

 

(21/10/2016)