A partir do dia 25 de abril, a Ouvidoria da Real Grandeza retoma o atendimento presencial, às segundas e quartas-feiras, no edifício-sede para os participantes ativos e assistidos. O atendimento presencial, suspenso há dois anos por causa da pandemia, será realizado mediante agendamento prévio, apresentação do comprovante de vacinação completa contra o Covid-19 (dose única ou pelo menos duas doses) e o uso de máscaras. Após o término do atendimento, não será permitida a permanência no local.

Os interessados poderão escolher a melhor data e horário para o seu atendimento por meio do telefone 0800-282-6800 (opção 2 do atendimento eletrônico), pelo e-mail grp@frg.com.br ou pelo WhatsApp.

Para acesso à sede da Real Grandeza, será realizada a medição de temperatura e aqueles que apresentarem estado febril não poderão entrar. Estarão disponíveis, em todas unidades de atendimento, kits de álcool em gel para higienização das mãos.

(19/04/2022)