Horário de funcionamento na sede entre os dias 15 e 20 de novembro

A Real Grandeza informa que, em função dos feriados da Proclamação da República e da Consciência Negra, não haverá expediente administrativo na sede nos dias 15 e 20 de novembro, respectivamente.

Já nos dias 18 e 19 de novembro, semana da realização da Cúpula de Chefes de Estado e de Governo do G20, no Rio de Janeiro, o atendimento ao participante será realizado através dos seguintes canais: e-mail – grp@frg.com.br ou atendimento telefônico -2528-6800 ou 0800 282-6800 (demais localidades).

Demais Canais de Atendimento

Não haverá atendimento presencial na Clínica Valsa do Rio de Janeiro (unidades Copacabana, Barra da Tijuca e Jardim Botânico) e Passos (MG), no período de 15 a 20 de novembro.
O Call Center de Saúde 24 Horas (Central do Beneficiário), no 0800 888 8123, os serviços automáticos dos sites www.frg.com.br e www.realgrandezasaude.com.br e dos aplicativos Real Grandeza e FRG Saúde funcionam normalmente.
O Pronto Atendimento Virtual, serviço de orientação médica online do Hospital Israelita Albert Einstein, também estará disponível para atender casos de urgências de baixa complexidade, inclusive com pediatria (CLIQUE AQUI).

Linha de Cuidado Melhor Idade

Os beneficiários do Rio de Janeiro e Passos, que fazem parte do Programa Linha de Cuidado Melhor Idade, podem entrar em contato com a Central 24h do Programa no telefone 0800 021 3602.

(13/11/2024)