Devido ao feriado do Dia do Previdenciário, neste ano celebrado em 21 de outubro, terceira segunda-feira do mês, não haverá expediente administrativo nesta data. Com isso, os atendimentos no 0800 282 6800 e no e-mail grp@frg.com.br estarão indisponíveis.
Demais Canais de Atendimento
O Call Center de Saúde 24 Horas (Central do Beneficiário), no 0800 888 8123, os serviços automáticos dos sites www.frg.com.br e www.realgrandezasaude.com.br e dos aplicativos Real Grandeza e FRG Saúde funcionam normalmente.
O Pronto Atendimento Virtual, serviço de orientação médica online do Hospital Israelita Albert Einstein, também estará disponível para atender casos de urgências de baixa complexidade, inclusive com pediatria (CLIQUE AQUI).
O atendimento presencial nas Clínicas Valsa de Copacabana, Barra da Tijuca e Passos também funcionam normalmente.
Programa de apoio à jornada do paciente
Cuidado oncológico humanizado
Novo telefone 0800 000 4341
Administrativo, opções 1 e 2: de segunda a sexta, das 7 às 19 horas;
Orientação médica e emergências, opção 3, atendimento 24 horas.
Novo e-mail contato@lacossaude.com.br
Linha de Cuidado para beneficiários com idade entre 14 e 59 anos
Rio de Janeiro (RJ)
(21) 3936-5910
Whatsapp (21) 96984-0032
De segunda a sexta-feira, das 7 às 18 horas, exceto feriados
Passos (MG)
Whatsapp (35) 9753-7744
De segunda a sexta-feira, das 9 às 18 horas, exceto feriados
Brasília (DF) e São Paulo (SP)
Rede de Atenção Primária à Saúde (Dasa) 0800 591 3823, funciona 24 horas
Linha de Cuidado Melhor Idade
Rio de Janeiro (RJ)
Whatsapp (21) 98121-0096
0800 021 3602
Passos (MG)
(35) 3413-2233
(35) 99949-5678
(35) 99895-9944
São Paulo (SP), Franca (SP), Mogi das Cruzes (SP) e Goiânia (GO)
Novo telefone 0800 000 4341
Administrativo, opções 1 e 2: de segunda a sexta, das 7 às 19 horas;
Orientação médica e emergências, opção 3, atendimento 24 horas.
Novo e-mail contato@lacossaude.com.br
(16/10/2024)