A Real Grandeza mantém um posto de atendimento em Mogi das Cruzes (SP), localizado na Subestação da região (Av. Francisco Rodrigues Filho, 3501, Portaria 2 – Vila Suissa), para oferecer suporte direto aos beneficiários.

A técnica de enfermagem Juliane Souza realiza o atendimento presencial às terças e quartas-feiras, das 9h às 16h30, exceto feriados. No local, são oferecidas orientações sobre autorizações de procedimentos médicos e odontológicos, acompanhamento de solicitações, apoio a clínicas conveniadas e à rede credenciada, além de esclarecimentos sobre coberturas e fluxos assistenciais.

“Muitos beneficiários procuram o posto para tirar dúvidas, solicitar apoio com o aplicativo, pedir orientações sobre processos de autorização e solicitar contato com a rede credenciada para agendamento de consultas”, explica Juliane, destacando os serviços mais demandados.

Além do atendimento presencial, Juliane também realiza atendimentos por telefone e e-mail, de segunda a sexta-feira, garantindo praticidade e acesso contínuo aos beneficiários.

Posto de Atendimento – Mogi das Cruzes (SP)

Local: Eletrobras Furnas – Subestação Mogi das Cruzes
Endereço: Av. Francisco Rodrigues Filho, 3501, Portaria 2 – Vila Suissa
Horário de atendimento: terças e quartas, das 9h às 16h30 (exceto feriados)
Telefone: (21) 2528-6756
E-mail: juliane@frg.com.br