De acordo com o levantamento, de modo geral, 83% dos entrevistados consideram que a atenção recebida em hospitais, laboratórios e clínicas é muito boa (41%) ou boa (42%), o que representa um resultado excelente.

A rede credenciada da Real Grandeza dispõe de profissionais de alto grau de excelência para que os beneficiários possam escolher o médico, a clínica ou hospital em que deseja ser atendido. Com cobertura de procedimentos médico-hospitalares e odontológicos constantes do Rol da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e de outros adicionais ao Rol, como cobertura de medicamentos, a rede credenciada continua sendo a melhor opção para a realização de consultas, exames laboratoriais e de imagem.

Além de utilizar os serviços oferecidos pelo Plano de Saúde da FRG, o beneficiário pode acompanhar seus gastos por meio do Extrato de Utilização do Plano de Saúde, documento que resume os valores de mensalidade, a coparticipação, entre outras informações.

O envio do Extrato é mensal e automático, e remetido apenas para o e-mail do responsável financeiro pelo pagamento das contribuições. Confira seus gastos no Extrato de Saúde, conferindo se os serviços descontados foram de fato executados e nunca faça pagamentos diretamente a clínicas ou médicos sem antes verificar com o plano a sua cobertura.

Outra dica importante é observar se você está assinando o número de guias relativas ao que, de fato, foi realizado. Não assine guias em branco ou sem questionar o que está sendo solicitado (exames, tipos de procedimentos etc.)

A consulta à relação de prestadores pode ser feita no site da FRG ou no aplicativo. Além do acesso à rede credenciada, ao usar o aplicativo o beneficiário pode verificar as suas informações de saúde onde estiver: consulta de coparticipação; consulta ao status do protocolo de reembolso, carteirinha digital e muito mais. Já a consulta dos prestadores das redes conveniadas pode ser realizada nos sites da Cassi e da Unimed São José do Rio Preto.

Priorize a rede credenciada e colabore com a saúde do seu plano coletivo, evitando reembolsos. Tem algum prestador para indicar?
Envie e-mail para prestadores@frg.com.br.