Uso Consciente

Cuide do seu plano de saúde

Uso Consciente

Planos de Saúde da Real Grandeza Orientações importantes para a sua utilização Utilize a rede credenciada da Real Grandeza. Não assine guias em branco. Consulte o Regulamento e a Rede Credenciada do seu plano no site e aplicativo da FRG. Não empreste a carteirinha para amigos ou parentes que não tenham plano de saúde. No momento da consulta, relate ao médico todos os seus sintomas e tenha em mãos os exames realizados, as receitas médicas e a relação de medicamentos. Realize acompanhamento regular com seu médico, pois facilita o diagnóstico e a prevenção de doenças. Nos casos de urgência e emergência, sempre verifique com a unidade de saúde como e quando você pode retirar os exames, pois estes poderão contribuir para a avaliação médica em consultas futuras e evitar a solicitação de novos exames, otimizando os custos do plano. Procure saber junto ao médico qual o prazo de retorno da consulta e tente voltar nesse período, assim você evita a cobrança de uma nova consulta. O retorno ao consultório médico do profissional credenciado em prazo inferior a 15 dias não poderá ser cobrado, exceto para casos de consulta psiquiátrica. Dentro desse período, o beneficiário não deve assinar uma nova guia. Acompanhe os seus gastos através do Extrato de Utilização do Plano de Saúde. O envio do Extrato é mensal e automático, e remetido apenas para o e-mail do responsável financeiro pelo pagamento das contribuições. Caso o beneficiário encontre dificuldades ou demora para ser atendido pela rede credenciada, ele deve entrar em contato com a Central de Atendimento Administrativos, no 0800 888 8123, ou no e-mail grp@frg.com.br e registrar sua solicitação. Para Urgência e Emergência, o beneficiário deve ligar para o 0800 894 5000.

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Diretoria de Seguridade da Real Grandeza - Ano I - Número 2 - Fevereiro de 2021