Informativos e documentos fiscais são enviados por e-mail
Assim como realizado em outros anos, a Real Grandeza já enviou o Informe de Rendimentos para declaração do Imposto de Renda aos seus participantes, por e-mail. Contudo, foi identificado junto a Central de Relacionamentos que muitas pessoas não receberam o documento fiscal.
Durante o contato com os atendentes, muitos endereços de e-mail e outras informações de contato foram informados ou corrigidos. Por isso, a Real Grandeza reforça a importância da atualização de suas informações na base de dados da entidade.
Atualmente são enviados por e-mail o Extrato de Saúde, o Informe de Benefício Futuro, o Extrato de Contribuição do Plano CD, uma cópia dos cartões de saúde e diversos informativos da FRG. Com isso, mantendo seu cadastro atualizado, você garante o recebimento de informações ou documentos importantes, sem aguardar em filas de espera de atendimento.
Para atualizar seu cadastro você pode entrar em contato com o 0800 282 6800, pelo e-mail grp@frg.com.br ou alterar diretamente no Portal de Serviços, conforme orientações a seguir:
Participantes, beneficiários e assistidos podem, a qualquer momento, atualizar dados cadastrais diretamente no site da Real Grandeza. Para acessar o sistema o titular deve buscar a opção Atualização Cadastral, dentro do Portal de Serviços – área acessada por login e senha.
Podem ser atualizadas informações de titulares e dependentes, incluindo dados pessoais, dados de contato, dados bancários, atualização de beneficiários do Plano CD, formulário de Pessoa Politicamente Exposta (PPE) e formulário Fatca (Foreign Account Tax Compliance Act).
Importante: algumas alterações podem exigir comprovantes que deverão ser anexados. Fique atento às orientações do sistema.
Após efetuar o login no site da Real Grandeza, pelo acesso Participante (Previdência), selecione a opção Atualização Cadastral, que poderá estar no menu Mais Acessados ou no quadrante Atendimento, conforme imagem abaixo.
Caso não possua ou tenha esquecido sua senha,
veja aqui o Guia de Acesso Participante
Acessando as opções do menu da Atualização Cadastral, você poderá incluir dados, separadamente, visualizando somente o que deseja informar, inclusive informações de dependentes.
Para auxiliar no preenchimento das informações, o sistema informa quais atualizações necessitam de envio de comprovação.