Levantamento foi realizado entre os dias 24 de fevereiro e 12 de março, por telefone, em parceria com a empresa Insider

Com realização indicada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a Real Grandeza realizou pesquisa entre os dias 24 de fevereiro e 12 de março para avaliar os seus planos de saúde. A Real Grandeza quer saber se o beneficiário conseguiu atendimento quando necessitou, se ao fazer reclamação em um dos canais, teve a demanda resolvida e se indicaria o plano de saúde para amigos e familiares.

O levantamento, feito por telefone em parceira com a empresa Insider, levou em consideração temas como Atenção à Saúde, Canais de Atendimento da Operadora e Avaliação Geral. Os escolhidos a participarem da avaliação do plano médico foram definidos aleatoriamente e o público-alvo foi composto de beneficiários com 18 anos de idade ou mais, independente de terem ou não utilizado o plano de saúde nos últimos 12 meses.

A Real Grandeza agradece a colaboração dos participantes da pesquisa. A colaboração de todos ajuda a tornar o plano de saúde cada dia melhor.