Os beneficiários dos planos de saúde da Real Grandeza, que utilizam a reciprocidade da Unimed  para utilização recíproca da rede de assistência médico-hospitalar nas localidades não abrangidas pela rede credenciada da FRG, podem solicitar uma cópia do cartão de identificação diretamente nas centrais de atendimento da FRG.

Para garantir a carteira de reciprocidade da operadora de saúde Unimed São José do Rio Preto, o beneficiário elegível ao convênio pode acessá-la pelo aplicativo "Unimed Rio Preto" ou solicitar o envio da carteira por e-mail, em formato pdf, através  da Central de Atendimento da FRG (0800 888 8123 ou e-mail grp@frg.com.br).

Para os residentes das áreas regionais que possuem convênio de reciprocidade com a Cassi, segunda operadora com contrato firmado com a Real Grandeza,
a segunda via deve ser solicitada junto aos canais de atendimento da FRG
(e-mail: grp@frg.com.br ou nos telefones 0800 888 8123 e
0800 282 6800). E para o atendimento sem o documento de  reciprocidade, o beneficiário deve entrar em contato com o Atendimento 24 Horas, no 0800 888 8123, que funciona ininterruptamente, sete dias por semana.

E lembre-se que é importante manter os dados cadastrais atualizados (titulares e dependentes) para evitar solicitações desnecessárias de segunda via ou extravio.