Para aderirem ao Programa de Medicamentos, os beneficiários passam por uma consulta inicial para validação quanto à compatibilidade da receita médica com os medicamentos previstos em regulamento. A partir do mês de novembro, os beneficiários inscritos no Programa de Medicamentos do Aurum devem entrar em contato com as Clínicas Real Grandeza, do Rio de Janeiro ou de Passos, para validação da receita e cadastramento de novos medicamentos.

Após a aprovação, os beneficiários residentes no Rio de Janeiro e Grande Rio terão a aquisição e fornecimento realizados pela Real Grandeza, com entrega na residência do beneficiário. Já para as demais regiões, existem duas opções: aquisição direta com posterior reembolso ou entrega em domicílio com pagamento do frete.

Em caso de dúvidas ou sugestões sobre autorização de medicamentos de uso contínuo com cobertura do plano Aurum, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Participante: (21) 2528-6800 ou 0800 888 8123 (Atendimento 24 horas) ou e-mail: grp@frg.com.br.