Pesquisa de Opinião do plano de saúde

Edição de outubro do Conexão Saúde apresenta segundo assunto avaliado no estudo que visa coletar informações a respeito dos serviços prestados pelo plano

Conheça nesta edição a segunda parte do resultado da Pesquisa de Opinião realizada pela Real Grandeza, no mês de julho de 2021, com os titulares do plano de saúde. O segundo assunto avaliado no estudo e que mais despertou interesse dos participantes foi a quantidade de consultas eletivas por faixa etária.

O objetivo da sondagem é coletar informações a respeito dos serviços prestados pelo plano e apurar os assuntos que mais despertam interesse dos usuários, incluindo questões como idade média dos beneficiários, sinistralidade segmentada por produto, quantidade de consultas por faixa etária e custo médio mensal de assistência à saúde.

De acordo com a sondagem, ao longo dos meses de janeiro a setembro de 2021 foram realizados 120 mil consultas, sendo 61% realizada por mulheres. Neste levantamento leva-se em consideração apenas as consultas eletivas.

A seguir, acompanhe no gráfico a distribuição de consultas por faixa etária:

 

A distribuição de consultas por faixa etária se concentra nas faixas que iniciam com 60 anos e vai até a faixa de 70-74 anos.  É importante destacar que na faixa de 30-34 há um aumento de 58% no número de consultas com relação a faixa mais jovem (25-29). Ao avançar mais uma faixa (35-39) esse crescimento no número de consultas continua em quase 50%.

Com o resultado da pesquisa,  algumas medidas estão sendo implementadas a fim de promover melhorias no serviço, tais como melhorias nos canais de atendimento, rede credenciada e cobertura do plano de saúde.

 

 

Quantidade de consultas eletivas por faixa etária

Diretoria de Seguridade da Real Grandeza

Ano I - Número 10 - Outubro de 2021

Números da Saúde