Diretoria de Seguridade da Real Grandeza
Ano I - Número 12 - Dezembro de 2021
O que a FRG tem feito por você
O modelo assistencial de acompanhamento do programa Linha de Cuidado Melhor Idade da Real Grandeza tem ajudado a conscientizar muitos beneficiários sobre a importância do cuidado com a saúde. Destinado ao monitoramento de idosos, o Programa funciona como uma rede de atenção primária específica para os beneficiários maiores de 59 anos da FRG, com o apoio de uma equipe multidisciplinar composta por médicos, enfermeiros, fisioterapeutas e fonoaudiólogos.
O cuidado de forma integrada oferecido pelo Programa ocorre através de visitas domiciliares, previamente agendadas e de acordo com a disponibilidade do beneficiário; atendimento presencial nas unidades da Clínica Real Grandeza no RJ ou MG; atendimento online por meio do aplicativo Linha de Cuidado - Valsa ou via web através do site www.frgsaude.com.br, com atendimento disponível 24 horas, sete dias por semana e através da Central de Atendimento Exclusiva para esclarecimentos de dúvidas e orientações.
Para o aposentado de Furnas, Marco Antônio de Paiva Fontes, o programa de monitoramento aos idosos chegou em boa hora para a sua mãe, a Sra. Eunice de Paiva Fontes, de 97 anos, agregada do plano de saúde. Entre os serviços já realizados na casa da idosa, Fontes destaca consultas médicas, fisioterapia e aplicação de vacinas. “Ficou muito mais fácil cuidar da saúde de minha mãe. O programa oferece segurança para o beneficiário e evita a exposição desnecessária a outras doenças nos serviços presenciais de urgências e emergências. A função do plano de saúde é ajudar o beneficiário no momento em que ele mais precisa. E de zero a 10, a nota dada pela minha mãe ao atendimento médico oferecido pelo Linha de Cuidado Melhor Idade é 10”, declara.
Dados da empresa Valor em Saúde (Valsa), parceira da FRG nesse projeto, revelam que no mês de outubro de 2021 foram monitorados 983 beneficiários na cidade do Rio de Janeiro (RJ) e 345 na cidade de Passos (MG). E quando o assunto é a melhoria na qualidade de vida, o índice de satisfação dos beneficiários inscritos com o serviço de monitoramento do programa Linha de Cuidado Melhor Idade é superior a 98%, conforme gráfico a seguir:
Quem pode se inscrever?
Beneficiários com idade superior a 59 anos, residentes do Rio de Janeiro/RJ ou Passos/MG, que não estejam inscritos no Programa de Assistência Médica Domiciliar (AMDA).
Como se inscrever?
A inscrição é feita com a Central de Atendimento exclusiva ao Programa Linha de Cuidado - Melhor Idade, pelo telefone 0800 021 3602
Após aderir ao programa, o beneficiário recebe uma visita domiciliar da equipe do monitoramento quando, além de uma avaliação funcional, também é classificado de acordo com possíveis riscos, como: idoso sem restrição, dependência parcial, dependência severa e idoso frágil.
Para mais informações sobre o programa, tirar suas dúvidas ou enviar sugestões, entre contato pelo telefone 0800 021 3602.
