Novo telefone para os prestadores da rede credenciada

A Real Grandeza já comunicou à rede credenciada que o número de telefone para atendimento aos prestadores e regulação médica e odontológica será alterado a partir de 4 de janeiro de 2021. Com isso, prestadores (consultórios, clínicas, laboratórios, hospitais) de toda a rede credenciada passam a utilizar o telefone 0800 894 5000 .

Esse canal de atendimento é exclusivo aos prestadores credenciados da Real Grandeza, que nele podem esclarecer assuntos de regulação médica, odontológica, solicitar senhas de autorização, acompanhar status das solicitações de procedimentos e/ou materiais,atualizações cadastrais,entre outros aspectos operacionais.

Importante: Os beneficiários dos planos de saúde da Real Grandeza permanecem com o telefone do Call Center de Saúde 24 Horas, no 0800 888 8123, informado no verso do cartão de saúde, à disposição.

Essa alteração afeta somente o atendimento aos prestadores credenciados.

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