Aurum

A Real Grandeza apresenta o novo Plano Aurum, Uma solução completa em saúde, destinada ao segmento premium, com soluções inovadoras, rede diferenciada, coberturas exclusivas e muito mais.

O Plano

COBERTURA AMBULATORIAL + HOSPITALAR COM OBSTETRÍCIA

Principais características

Quem pode aderir?

Agora, você pode compartilhar segurança, saúde e qualidade com quem você mais ama. Isto porque é permitida a inclusão de beneficiários até o quarto grau de vínculo com o titular do plano.

Coparticipação

A coparticipação é o valor pago pelo beneficiário após utilizar o plano, podendo ser definido por um valor fixo ou percentual. Na prática, é uma alternativa que promove mais flexibilidade, criando uma relação de proporcionalidade entre custo e utilização. Veja como funciona a coparticipação  do novo Plano Aurum

30% limitado a R$ 150 30% limitado a R$ 150 R$ 50/dia limitado a 5 diárias 50% a partir do 30º dia de internação

Consultas Exames laboratoriais, tratamentos seriados, demais procedimentos ambulatoriais e pronto-atendimento Diária hospitalar Diária em Internação psiquiátrica

Sustentabilidade e mensalidade mais acessível

Uma rede completa, com a  excelência que você merece Mais de 1.500 prestadores com credenciamento direto 1.200 Consultórios/Clínicas 106 Hospitais 42 Centros de diagnóstico por Imagem 172 Unidades Laboratoriais

Distrito Federal

Reciprocidade (Exceto Rio de Janeiro e Grande Rio) A Real Grandeza tem o compromisso de garantir o bom atendimento a todos os seus beneficiários, localizados nas mais diversas regiões do país. Por isso, possui convênio de reciprocidade com as operadoras Cassi e Unimed, que consiste em um contrato onde uma operadora se utiliza da rede credenciada da outra. Desta forma, além da carteirinha da Real Grandeza, o beneficiário receberá uma carteirinha de reciprocidade, de acordo com o município em que reside.

Para conferir qual a reciprocidade  estabelecida para o seu município  e saber como consultar a rede  credenciada, clique aqui.

Diferenciais & Benefícios para todas as idades

Medicamentos de  uso contínuo Cobertura que só o Aurum oferece O novo Plano Aurum conta com um programa exclusivo para cobertura de medicamentos de uso contínuo no tratamento de doenças crônicas ambulatoriais. • Ao aderir ao Programa de Medicamentos, o beneficiário passará por uma consulta inicial – por meio da plataforma TeleRealSaúde ou pelo APP Linha de Cuidado – para validação quanto à compatibilidade da receita médica com os medicamentos previstos em regulamento. Após a aprovação, os beneficiários residentes no Rio de Janeiro e Grande Rio terão a aquisição e fornecimento realizados pela Real Grandeza, com entrega na residência do beneficiário. Já para as demais regiões, a aquisição será feita pelo próprio beneficiário, de acordo com a prévia autorização e, posteriormente, apresentado à Real Grandeza através da solicitação de reembolso. • A forma de aquisição e o fornecimento por região poderão ser alterados a qualquer tempo, de acordo com a análise técnica da Real Grandeza previamente comunicada aos beneficiários. Mais comodidade para você e segurança para sua saúde!

A cobertura prevê um limite anual de R$ 8.000,00 por grupo familiar e necessita de prévia autorização. Confira o regulamento e saiba como acessar o benefício.

Confira o regulamento e saiba como acessar  o benefício.

Time de ouro para o plano de ouro Especialistas renomados das principais Instituições do país, como Sírio Libanês, Hospital  Israelita Albert Einstein e Dante Pazzanese, a serviços dos beneficiários do novo Plano Aurum,  sem custo adicional, trazendo maior assertividade e segurança na condução de quadros  clínicos específicos, como:

• Divergência técnica e/ou em caso de dúvidas sobre a indicação do procedimento   pelo médico assistente; • Doenças raras e/ou de difícil controle, com passagens por diversos médicos na   tentativa de diagnóstico; • Tratamento sem conclusão e estabilização ou cura da doença; • Pacientes sem diagnóstico clínico fechado. • O serviço é acionado após a análise da equipe técnica da Real Grandeza. • A consulta ocorre de forma remota, agendada de acordo com a disponibilidade do beneficiário.

• Bucomaxilocraniofacial • Endovascular • Ginecologia • Neurocirurgia • Neurologia funcional • Cirurgia plástica reparadora • Ortopedia geral • Artroplastia de quadril e joelho • Coluna, neurologia e ortopedia

Assistência Domiciliar  Programa de Atendimento Domiciliar Ambulatorial (PADA) & Assistência Médica Domiciliar Alternativa (AMDA) Serviços de saúde realizados na casa do paciente, por equipe multidisciplinar, indicada no tratamento de diversas patologias ou em casos de reabilitação.

Benefícios • Humanização do atendimento; • Maior rapidez na recuperação do paciente; • Diminuição no risco de infecção hospitalar; • Otimização de leitos hospitalares para   pacientes que deles necessitem; • Prevenção e minimização de eventuais sequelas; • Redução de internações por recidivas.

Escleroterapia O seu bem-estar importa! Tratamento feito pelo médico angiologista para eliminar ou diminuir veias nos membros inferiores, a escleroterapia não é um tratamento apenas estético. Os vasos podem se transformar em flebite, inflamação dolorosa das veias que pode causar dores, desconfortos, até se transformar em doenças circulatórias. Com o objetivo de prevenir cirurgias e procedimentos mais invasivos. o novo Plano Aurum prevê  a cobertura para 10 sessões de escleroterapia por ano de contrato mediante a apresentação do laudo médico*. *Sujeito a autorização prévia Vacinas Imunizar é proteger! Vacinas para doenças infecciosas, de acordo com o calendário vacinal do Ministério da Saúde e recomendações técnicas de Sociedades Médicas de especialistas, conforme Medicina Baseada em Evidência, por faixa etária, com apresentação de solicitação médica e mediante autorização prévia da Real Grandeza.

Lembre-se: As vacinas são essenciais para blindar o organismo contra doenças que ameaçam a saúde, em todas as idades.

Clínica Real Grandeza Unidades de atendimento exclusivo à sua disposição As Clínicas Real Grandeza são parte integrante do Programa Linha de Cuidado, que conta com uma equipe multidisciplinar, composta por médicos, enfermeiros, psicólogos e nutricionistas, totalmente direcionados para medicina baseada em valor, onde o beneficiário é inserido no centro de um cuidado mais próximo, integral e humanizado, reforçando a relação de confiança médico X paciente e primando pela promoção e prevenção da saúde. Saúde Física • Coordenação do cuidado, com telemonitoramento periódico; • Consultas eletivas com médicos generalistas e especialistas; • Acompanhamento nutricional; • Exames de análises clínicas: sangue, fezes e urina; • Eletrocardiograma; • Ultrassonografia; • Procedimentos curativos; • Pronto atendimento em Clínica Médica. Saúde Mental Acompanhamento Psicológico sem limite de sessões. Saúde Financeira Isenção de coparticipação em todos os atendimentos e procedimentos realizados no local, quando prescritos pela equipe da Clínica Real Grandeza e quando o beneficiário estiver inscritos no Programa Linha de Cuidado. Melhor Idade • Central de atendimento exclusiva para orientações de saúde; • Visitas domiciliares; • APH. Acessibilidade Consultas disponíveis de forma presencial ou online por plataforma web (www.frgsaude.com.br) ou aplicativo Linha de Cuidado - Valsa. Endereços Rio de Janeiro: Rua Barata Ribeiro, 244 - Copacabana/RJ; Minas Gerais: Rua Santos Dumont, 438, Sala 101 - Passos/MG

EM BREVE NAS DEMAIS ÁREAS REGIONAIS

Telemedicina consultas online a um clique de distância Equipe multidisciplinar composta por médico generalista, enfermeiros e fisioterapeutas, disponível 24h, sem limite de utilização e isento de coparticipação. Atendimento eletivo, previamente agendado, com profissionais de diversas especialidades da rede credenciada, além do Serviço Social da Real Grandeza. Gestão de tarefas com o objetivo de auxiliar no cuidado com a saúde, lembrando você de agendar consultas, tomar os medicamentos nos horários indicados e realização de exames. FRG ao seu lado em todos em momentos Programa Especial que isenta a coparticipação das diárias hospitalares para os beneficiários que encontram-se em tratamento de doenças oncológicas ou renais, conforme especificações estabelecidas em Regulamento.

Livre-Escolha reembolso de despesas médicas Você não abre mão de ser acompanhado(a) por seu médico, mesmo que ele não seja credenciado ao seu plano? Então, o novo Plano Aurum traz uma boa notícia para você. Com ele, você pode solicitar junto à Real Grandeza o reembolso das seguintes despesas médicas: • CONSULTA MÉDICA AMBULATORIAL; • EXAMES SIMPLES; • EXAMES COMPLEXOS/ESPECIAIS; • TRATAMENTOS SERIADOS; • PROCEDIMENTOS AMBULATORIAIS; • VACINAS; • HONORÁRIO MÉDICO. Não estão previstos reembolsos com internações hospitalares, incluindo as despesas de diárias, taxas,  gases, materiais e medicamentos e demais itens  relativos a internação hospitalar. O valor do reembolso corresponde a 1x a Tabela de Honorários e Serviços de Saúde (THSS) praticada  pela Real Grandeza.

Carências novas adesões

Carência é o tempo que você deverá aguardar para poder ser atendido pelo plano de saúde em um determinado procedimento, contado a partir da vigência do contrato.

24 HORAS 30 DIAS 30 DIAS 90 DIAS 180 DIAS 180 DIAS 180 DIAS 180 DIAS 300 DIAS

Urgência/Emergência Consultas Médicas Exames laboratoriais básicos, anatomopatológicos e citológicos, raio X simples e contrastados, eletrocardiograma, eletroencefalograma e ultrassonografia Vacinas Exames laboratoriais complexos, tomografias computadorizadas, ressonância nuclear magnética, medicina nuclear, endoscopias, monitorizações, PET Scan, exames genéticos, biópsias orientadas por imagem e demais exames complexos. Consultas/sessões com fonoaudiólogo, terapeuta ocupacional, psicólogo, nutricionista e fisioterapeuta. Procedimentos Ambulatoriais Internações clínicas, pediátricas, cirúrgicas, psiquiátrica, Day-Clinic. Procedimentos de alta complexidade e/ou com DUT e demais coberturas. Internações obstétricas e partos

Já sou REAL GRANDEZA. Preciso cumprir carência?

Se você é beneficiário dos planos de Saúde da REAL GRANDEZA e está migrando para um plano de categoria superior, será exigida carência apenas para os procedimentos/eventos não previstos pelo plano de origem. Veja a seguir a hierarquia dos planos e entenda se precisará cumprir carências:

SIM SIM SIM SIM não não

PLANO CARÊNCIA Salutem Básico Salvus Especial Executivo Executivo Plus

Portabilidade de carências Beneficiários de outras operadoras de saúde, com qualquer tipo de contratação, podem mudar de plano levando com eles suas carências já cumpridas. Para isso, é necessário cumprir alguns requisitos: Se você cumpre os requisitos acima, veja agora o passo a passo para trocar de plano sem cumprir carência: 1. Consulte o Guia ANS de Planos de Saúde para identificar o seu plano de origem e verificar quais   são os planos de saúde compatíveis com o seu para fins de portabilidade de carências. 2. Depois de escolher o novo plano ao qual deseja aderir, dirija-se à operadora munido da   documentação exigida e solicite a proposta de adesão. 3. A Real Grandeza terá até 10 dias para analisar o pedido. Caso não haja resposta no prazo acima, a   proposta de portabilidade de carências será considerada aceita. 4. Depois de finalizado o processo, entre em contato com a operadora do plano de origem para   informar que exerceu a portabilidade de carências e solicite o cancelamento do plano em até   cinco dias do início do novo plano. Guarde seu comprovante, pois a nova operadora poderá   solicitá-lo a qualquer momento. Caso você descumpra esse prazo, poderá ser exigido o   cumprimento de carências no novo plano pela operadora de destino. Cobertura Parcial Temporária A Cobertura Parcial Temporária (CPT) é uma restrição na cobertura de plano de saúde que pode ser imputada pelas operadoras no caso de Doença ou Lesão Preexistente (DLP). Ela pode durar no máximo 24 meses a partir da assinatura ou adesão contratual e só pode abranger cirurgias, leitos de alta tecnologia e Procedimentos de Alta Complexidade (PAC) diretamente relacionados à doença ou lesão preexistente declarada pelo beneficiário ou seu representante legal. Importante: • Estão sujeitos à avaliação de CPT apenas os NOVOS beneficiários. • Aqueles que vierem oriundos de migração, não precisarão preencher a   Declaração de Saúde e nem passar por avaliação de CPT. • Aqueles que vierem migrados de outros planos de mercado, poderão solicitar   portabilidade de carência e ficar isento da CPT, desde que tenham cumprido   os requisitos necessários no plano de origem, como detalhado no item   anterior.

• O plano atual deve ter sido  contratado após 1º de janeiro de 1999   ou ter sido adaptado à Lei dos Planos   de Saúde; • O contrato deve estar ativo, ou seja, o   plano atual não pode estar   cancelado; • O beneficiário deve estar em dia com o   pagamento das mensalidades; • O beneficiário deve cumprir o prazo   mínimo de permanência no plano, que   pode ser de um ou dois anos; • O plano de destino deve ter preço   compatível com o seu plano atual   (estar na mesma faixa de preço).

planos da Real Grandeza Conheça as principais diferenças e faça a melhor escolha!

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* A comercialização dos planos Básico e Especial está suspensa.

Mensalidade só na REAL GRANDEZA  você tem um plano premium  com preço de plano  intermediário

Faixa Etária 0 a 18 anos 19 a 23 anos 24 a 28 anos 29 a 33 anos 34 a 38 anos 39 a 43 anos 44 a 48 anos 49 a 53 anos 54 a 58 anos 59 anos ou +

Plames Aurum (*) R$ 475,69 R$ 607,12 R$ 702,80 R$ 813,57 R$ 976,35 R$ 1.171,73 R$ 1.407,83 R$ 1.691,50 R$ 2.196,93 R$ 2.853,36

Aurum (**) R$ 577,63 R$ 737,23 R$ 853,42 R$ 987,91 R$ 1.185,60 R$ 1.422,85 R$ 1.709,56 R$ 2.054,05 R$ 2.667,79 R$ 3.464,92

(*) A Tabela do Plames Aurum corresponde ao valor da mensalidade para titulares, cônjuge, filhos, netos e bisnetos. (**) Já a tabela do Aurum (sem plames) corresponde ao valor da mensalidade para os demais agregados, como: Genro, Nora, Irmãos, Sobrinhos, Primos e outros.

Documentação necessária para novas adesões

Como realizar adesão ou migração?

PORTAL ONLINE Para sua maior comodidade, o processo de migração ou nova adesão é livre de papéis. Basta acessar a Área Restrita do site FRG, fazer o login do participante (Titular) e seguir as orientações do próprio portal. PROTOCOLO Sua solicitação irá gerar um protocolo. Você poderá acompanhá-lo também através da Portal Online. Fique atento quando cair em exigência, para não perder o prazo de envio de documentos. complementares. ATENÇÃO Nos casos de migração, certifique-se de que selecionou todos os beneficiários desejados..

Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento 24h: 0800 888 8123

O Plano

Quem pode aderir?

Coparticipação

Rede Credenciada

Reciprocidade

Diferenciais & Benefícios

Medicamentos de uso contínuo

Time de Ouro

Assistência Domiciliar

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